Technical Account Manager
Barcelona, España
Ser responsable de proporcionar asistencia operativa precisa y oportuna a los comerciantes de grandes cuentas además de colaborar estrechamente con los gestores de cuentas para escalar problemas técnicos. Habilidades desarrolladas durante este período: IIDP (Catálogo), FBA (logística), Amazon Pay o KYC (verificación de cuenta), entre otros. Participación en una serie de programas de liderazgo llegando a convertirme en mentor de la organización, ayudando a otros compañeros de trabajo a alcanzar sus objetivos.
Customer Success Specialist
Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
Dominio de los programas Oracle y Siebel. Gestión de clientes dentro del departamento francés. Solución de problemas y resolución de problemas técnicos administrativos. Resolviendo y respondiendo de manera efectiva las quejas y sugerencias de los clientes.
Administrativo Logística
Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España
Gestión de documentación relacionada con el sector. Representar al jefe del departamento internacional dentro de la empresa, tratando con contactos a nivel internacional.
Universitat Autònoma de Barcelona
Licenciado en Traducción e Interpretación (Francés e Inglés)
Barcelona, España
Lenguas en las que me especializé: francés (principal), inglés (secundaria), portugués (terciaria).
Universidad Carlos III de Madrid
MBA en Negocios Internacionales
Getafe, Madrid, España
Estrategia de negocios internacionales, marketing digital e investigación y marketing en mercados internacionales. Contabilidad y gestión de liderazgo a nivel global, manejo de la negociación y de la comunicación.
Universidad San Jorge y de Gales (Grupo San Valero)
Experto Universitario en Diseño Web y Programación
Zaragoza, España
Diseño gráfico, diseño web, pogramación web, HTML, CSS3, lenguaje Javascript, DOM, AJAX, JQuery, HTML5, PHP y MySQL.